1. 郵便局のネットショップTOP
  2. ご利用ガイド
  3. 定期購入サービスについて

定期購入サービスについて

定期購入サービスを利用するには

定期購入サービスは対象商品のみにご利用いただけます。定期購入サービス対象商品には、「定期コースに申し込む」というボタンが表示されています。対象商品以外では定期購入サービスをご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。

  1. 1.カートに商品を投入する

    ご希望の商品の「定期コースを申し込む」ボタンを押下することで、対象の商品がカートに投入されます。

    定期購入コースの商品詳細ページ

    ※画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合があります。

    定期コースには、次の項目が設定されている場合がありますので、購入前によくご確認ください。
    最大継続回数 該当の商品をご購入いただくことができる最大回数です。ここで設定されている回数商品をご購入いただいた場合、自動的に定期コースは終了となります。
    解約に必要な注文回数 ここで設定されている回数以上ご購入いただかないと、定期コースを解約することはできません。
    ※特別価格の商品等に設定されています。
  2. 2.定期コースを設定する

    お届け先情報を選択した後、1回目のお届け先及び2回目のお届け先を設定します。

    1回目のお届け先 購入後すぐに発注を行い、通常購入と同様に商品をお届けします。
    2回目以降のお届け先 ご指定いただいたサイクルで、自動で注文を作成します。
    • 2−1.1回目のお届け先情報を選択する

      1回目のお届けに関して、配送希望を設定することができます。
      ここで設定できる項目は商品によって異なります。
      ※ここで設定した項目は、1回目のお届けに対してのみ適用されます。

      1回目のお届け先情報を選択する

    • 2−2.2回目以降のお届け情報を選択する

      この項目では、2回目以降自動で行われる注文に対する情報を選択します。選択できる項目は「お届けサイクル」「次回お届け予定日」の2項目です。※ポイントが利用できる商品であっても、ポイント利用ができるのは1回目の注文のみです。

      お届けサイクルは「1か月ごと」または「2か月ごと」から選択することができます。

      2回目以降のお届け情報を選択する

      次回お届け予定日は、10日、15日、20日、25日から選択できます。

      次回お届け予定日

      ただし、次回お届け予定日は初回注文日から20日以上空いていない場合、その次の回でのお届けとなります。

      例)4月26日に「1か月毎」のサイクルでご注文いただいた場合・・・
      選択日 次回お届け予定日
      10日 6月10日
      15日 6月15日
      20日 5月20日
      25日 5月25日
  3. 3.注文の確定

    必要な情報をご入力いただくと、注文完了前にお申込み内容の確認画面が表示されます。

    表示されている項目をよくご覧いただき、必ずお申込み内容に誤りがないことを確認してから注文を完了してください。

    注文の確定

定期コースを変更・解約するには

  1. 1.マイページの確認

    お申込みいただいた定期コースの内容変更・解約は、マイページから行うことができます。マイページにログインしていただき、「定期購入商品の確認」を押下してください。

    マイページの確認

    お申込みいただいている定期コースがある場合、商品の一覧が表示されます。
    変更・解約したい定期コースの右側にある「詳細はこちら」ボタンを押下してください。

    お申込みいただいている定期コースがあるページ

  2. 2.登録内容の変更

    変更したい項目に表示されている「申込み情報を変更する」ボタンを押し、登録内容の変更を行ってください。なお、ボタンが表示されていない場合、既に次回お届けの準備を行っているため、変更することができません。恐れ入りますが商品お届け日以降に再度ご確認いただけますようお願いいたします。(変更できる期間は商品により異なります。)

    また、「申込み情報を変更する」ボタンが表示されている項目以外は変更することができません。変更できない項目を変更したい場合、恐れ入りますが一度定期コースをご解約いただき、再度お申込みいただきますようお願いいたします。

    変更できる項目 内容
    お支払方法 対象となるお支払方法に変更できます。ただし、過去にご利用があり、マイページに登録されたお支払方法に限ります。
    次回以降の配送希望日 次回以降の配送希望日を選択することができます。配送希望日が発送リードタイムを下回る場合、商品の配送が1サイクル後ろ倒しになる場合があります。変更時は必ず「次回お届け予定日」をご確認ください。
    次回お届けのスキップ 次回お届けが不要な場合、注文をスキップすることができます。スキップされた注文は「最大継続回数」及び「解約に必要な注文回数」にはカウントされません。
    お届け先 次回以降のお届け先の情報を変更することができます。アドレス帳に登録されているご住所、もしくは郵便局留め(対象商品に限る)への変更に限りますので、新しいご住所をご指定いただく場合は予めマイページからご登録をお願いします。
    当サイトを紹介された郵便局 次回以降の注文に対する、「当サイトを照会された郵便局」を変更することができます。
    紹介された日本郵便社員 次回以降の注文に対する、「紹介された日本郵便社員」を変更することができます。

    登録内容の変更1

    登録内容の変更2

  3. 3.定期コースの解約

    定期購入をご解約いただきたい場合、解約したい定期コース詳細ページの下部に表示されている「定期コースを解約する」ボタンを押下します。なお、ボタンが表示されていない場合、既に次回お届けの準備を行っているため、解約することができません。恐れ入りますが商品お届け日以降に再度お手続きいただけますようお願いいたします。(解約できる期間は商品によって異なります。)
    なお、累計注文回数が「解約に必要な注文回数」を下回っている場合も同様に、「定期コースを解約する」ボタンは表示されませんのでご注意ください。

    定期コースの解約

定期購入サービスの利用規約

利用規約はこちらをご確認ください。

ページの先頭へ戻る