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お支払い・配達について

お支払いについて

商品の価格は、各商品詳細ページに表示された価格に基づきます。

消費税等については税込表示です。
ただし郵便切手類等は税表示はありません。

送料について

送料は、各商品詳細ページに表示された価格に基づきます。税込表示です。

  • 日本郵便が販売する郵便切手類等について
    商品価格に送料は含まれておりません。送料等は、一梱包あたり全国一律720円(税込)が商品代金と別にかかります。一梱包あたり注文額5,000円以上の場合は、お客さまへの送料負担はございません。
    同梱については、各商品詳細をご確認下さい。
  • 上記以外の商品
    「送料込」の表示がある商品については商品価格に送料が含まれております。
    「送料別」の表示がある商品について、例えば「ご当地フレーム切手」は、送料等(配送手数料を含む)が別となります。(全国一律510円※一部商品を除く)
    送料については、購入手続きの「ご注文内容の確認」画面にてご確認ください。
    ご当地フレーム切手は、1回のご注文に対して基本的には同梱しての配送となりますが、配送先・配送時期が異なる場合や、個別に購入制限が定められた商品の場合、それぞれに送料等がかかる場合がございます。
  • ドラッグストア
    「ドラッグストア」の商品は送料別の価格となっております。
    全国一律 720円
    送料は配送先毎に頂戴します。

お支払い方法

  • 各種クレジットカード、ゆうちょ即時振替(インターネットサービス)、代引決済、コンビニ・Biz@gent決済、Pay-easyとさせていただきます。尚、手数料については以下の通りです。
    商品により選択できるお支払方法が異なります。各商品詳細ページをご確認下さい。
  • コンビニ決済(前払)及びBiz@gent、Pay-easy 238円
    代金引換 324円
  • ただし、一注文でも一梱包あたりそれぞれ代引手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

クレジット決済について

  • 日本郵便が販売者となる郵便切手類等について
    「郵便局のネットショップ」の郵便切手類等の購入で利用できるクレジットカードはVISA、MASTERです。
    ただしJCB、Diners、American Expressは使用できません。
    VISA、MASTERで決済時、本人認証サービスをご利用いただけます。
    詳しくは、こちらをご覧下さい。
    取扱いカード
    ※海外発行カードについては、ご利用いただけません。ご了承ください。
  • 上記以外の商品
    ご使用できるカード
    取扱カード
    クレジットカード会社を選択した上で、カード情報入力画面よりカード情報を入力し、お支払いください。
    一括払い、分割払い、リボ払いの選択が可能です。クレジットカードの分割利用につきましては、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
    • ※商品のお届けより前に、商品代金が引き落としとなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    • ※海外発行カードについては、ご利用いただけません。ご了承ください。

ゆうちょ即時振替について

  • ゆうちょ銀行の総合口座利用者(キャッシュカード利用者に限ります)が、オンライン上で口座登録を行い、登録口座から即時にお支払いいただけます。一度口座のご登録をいただければ、支払いの都度、口座情報を入力する必要がないため、入力の手間を省くことができます。
  • ※1度口座登録を行うと、別の会員として同じ口座を登録することはできません。
  • 尚、23:40〜0:10の間はゆうちょ即時振替サービスはご利用出来ません。
  • ゆうちょ即時振替について詳しくはゆうちょ銀行のページをご覧下さい。

代引決済

商品配達の際、ゆうパックと引き換えに、商品代金を受取人さまにお支払いただきます。

コンビニ・Biz@gent決済

コンビニ、スーパー等にてお支払いいただきます。

お支払いできるコンビニは以下のとおりです。

  • ※お支払い方法は各コンビニ、スーパー等で異なりますので、事前にお支払い方法をご確認の上、各店舗にて現金でお支払いください。
  • ※コンビニ、スーパー等の店舗でのキャンセル、返金、金額変更は行えませんのでご注意ください。
  • ※表示価格は全て消費税込みの価格となっております。
  • ※ご注文受付日から10日以内にお支払いがなかった場合は、ご注文がキャンセルされますので、注意ください。
  • ※コンビニ・Biz@gent決済を選択された場合、ご注文受付の当日にお支払いいただかないと配達指定日のご希望に添えない場合がございます。
  • ※お支払いが完了した時点で注文完了となりますので、あらかじめお申込み期限が定められている商品については、期限までにお支払いを行っていただきますよう、お願いいたします。

Pay-easy(ペイジー)

全国の各種金融機関(ゆうちょ銀行、都市銀行、信用金庫、ろうきん、農協等)のATM、インターネットバンキング、モバイルバンキングからお支払いいただきます。

  • ※ATMの操作方法は各金融機関によって異なりますので、ATMに表示された画面の指示に従って操作してください。
  • ※インターネットバンキング、モバイルバンキングのご利用には、各金融機関への事前のお申し込みが必要です。
    http://www.econtext.jp/support/pay_payeasy/index.html
  • ※表示価格は全て消費税込みの価格となっております。
  • ※ご注文受付日から10日以内にお支払いがなかった場合は、ご注文がキャンセルされますので、注意ください。
  • ※Pay-easyを選択された場合、当日にお支払いいただかないと配達指定日のご希望に添えない場合がございます。
  • ※お支払いが完了した時点で注文完了となりますので、あらかじめお申込み期限が定められている商品については、期限までにお支払いを行っていただきますよう、お願いいたします。

領収書の発行について

  • クレジットカード決済の場合
    お客さまご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
  • コンビニ決済の場合
    コンビニ店頭レジにて領収書が発行されます。
  • 代金引換の場合
    ゆうパックお届け時に配達員より引換金受領証が発行されます。

その他決済をご利用の方、または日本郵便の発行する領収書を希望される場合は、以下の項目を記載の上、お問い合わせページよりご連絡ください。後日、ご注文時に入力いただいたメールアドレス宛てに、ウェブ領収書出力用URLをお送りします。

  • ご注文時のメールアドレス
  • オーダーID(※“EC”から始まる番号となります。)
  • 領収書の宛名(30文字以内)

<領収書発行に係るご注意事項>

  • ※領収書はウェブ領収書となり、郵送のご依頼は承れません。(PDFデータでお送りします。社判の押印はありません。)
  • ※但書はご指定いただけません。(ネットショップ商品をご注文の場合、表記は“品代”、ドラッグストア商品は“医薬品他”、切手ストア商品は“郵便切手類”となります)
  • ※明細の発行はいたしかねます。明細はご注文確認メールをお確かめください。
  • ※通常、1週間から10日程度でメールにてウェブ領収書出力用URLをお送りしますが、日本郵便が販売する郵便切手類等、ドラッグストア商品については商品出荷後の発行手続きとなります為、お時間が掛かってしまう可能性がございます。
  • ※領収書は注文ごとに発行いたします。1注文を分割しての発行、または、複数注文をまとめての発行は承れません。
  • ※領収書URLからの領収書画面の表示は、1度限りとなりますので、領収書表示後は、すぐにダウンロード・保存してください。
  • ※領収書発行メールはこちらのアドレス「webmaster@shop.jp-post.jp」から送信されます。
    (お客様がご利用になるメールソフトによっては、当サイトからのメールが迷惑フォルダに振り分けられてしまう場合や、お客様のドメイン指定などにより、メールが届かない場合がございます。ドメイン制御を行っている方は、事前に上記アドレスを受信できるように設定変更をお願いします。)
  • ※本サイト「郵便局のネットショップ」以外でのご注文については発行いたしかねます。
  • ※ご注文時にご登録いただいたメールアドレスへ、ウェブ領収書出力用URLをお送りします。領収書発行をお申し出頂くアドレスと、ご注文時のアドレスが相違している場合は、再度ご注文時メールアドレスより発行のご依頼をお願いいたします。

配達について

商品のお届けについて

商品及び宛先によって異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

  • ※天候の影響を受けやすい農産品及び水産品等やお届け期間が限定されている商品、お名前を入れる等の「加工」を必要とする商品についてはお届けが遅延する場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • ※島しょへのお届けにつきましては、生もの(消費期間5日以内)はお受けいたしかねます。
  • ※ゴールデンウィーク・お盆期間中・年末年始など、お届けまでに日数がかかる場合がありますことを、あらかじめご了承ください。
  • ※一部商品のお届けには「郵便局で受け取り」を指定できます。
  • ※対象商品を買い物かごへ投入後、以下の案内に従い配送先を指定してください。
  • 購入手続きへ
    ご自宅、ご自宅以外のご住所を配送先として指定できます。
  • 郵便局で受け取る、購入手続きへ
    商品を受け取る郵便局を指定できます。

配達の種類について

  • ゆうパック
    ゆうパックでお届けします。
  • チルドアイコン
    チルドゆうパックでお届けします。
  • レターパックアイコン
    レターパックライトでお届けします。
  • レターパックライトアイコン
    レターパックライトでお届けします。
  • レターパックプラスアイコン
    レターパックプラスでお届けします。
  • ゆうパケット
    ゆうパケットでお届けします。

配達希望日時指定

  • 商品によっては、配達希望日時がお選びいただけます。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
  • 配達希望日は、配達希望日欄のプルダウンメニューから選択してください。
  • (プルダウンメニューに表示されない日付はご指定いただけません)
  • 希望の時間帯は、「午前中」「12:00〜14:00」「14:00〜16:00」「16:00〜18:00」「18:00〜20:00」「19:00〜21:00」「20:00〜21:00」「指定なし」からお選びいただけます。
  • ※各商品詳細ページの発送期間を必ずご確認のうえ、お申込みください。
  • ※原則として、配達希望日はお申込み日の翌日から数えて7日目以降より選択できます。
  • ※商品により設定できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※「レターパック」、「ゆうパケット」は配達希望日の指定ができない配送方法です。
  • ※ゴールデンウィーク・お盆期間中・年末年始など、お届けまでに日数がかかる場合がありますことを、あらかじめご了承ください。

配達状況の確認

会員さまは、マイページから「ご注文履歴の確認」よりオーダーIDをクリックしていただけますと注文状況をご確認いただけます。

  • ※システム上の仕様・タイムラグ等により、配達状況が実際の状況と異なる場合がございます。
    詳細は、日本郵便の郵便追跡サービスで、ご確認ください。
  • ※ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。
  • 日本郵便が販売する郵便切手類等
    受付窓口 切手類通信販売事務局 TEL:0570-034-056
    (受付時間10:00〜18:00、但し土・日曜日・祝日・12/29〜1/3を除く)
    ※土日祝日及び12/29〜1/3の受付は行っておりません。
  • 上記以外の商品
    郵便局カタログ販売センター
    (0120-811-304:平日9時〜19時/土曜日・祝日(日曜日を除く)9時〜17時)
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