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お支払い・配達について

お支払いについて

  • 商品の価格は、各商品詳細ページに表示された価格に基づきます。
    消費税等については税込表示です。
    ただし郵便切手類等は税表示はありません。
  • お支払いが完了した時点でお申込み受付完了となります。

送料について

送料は、各商品詳細ページに表示された価格に基づきます。消費税込表示です。

  • ふるさと小包、お中元、お歳暮、おせち等の商品
    一部商品を除き表示価格に消費税・送料が含まれています。
    送料が記載されている商品につきましては、送料、同梱等の項目をご確認ください。
  • キャラクターグッズ、フレーム切手等
    一部商品を除き消費税は含まれ、送料は別となっております。
    送料が記載されている商品につきましては、送料、同梱等の項目をご確認ください。
  • 日本郵便が販売する郵便切手類等（フレーム切手は除く）
    郵便切手類等（切手、はがき、レターパック類、切手帳等）の価格に送料は含まれておりません。
    送料は、商品代金と別にお届け先ごとに全国一律720円（税込）です。
    ただし、お届け先ごとのご注文額が5,000円以上の場合は、送料の負担はありません。
    ※フレーム切手は対象外です。
    ※郵便切手類等（切手、はがき、レターパック類、切手帳等）以外は合計対象外となります。

お支払い方法

  • 各種クレジットカード、ゆうちょ即時振替（インターネットサービス）、代引決済、コンビニ、Pay-easy、LINE Pay、Paidy、PayPayとさせていただきます。尚、手数料については以下の通りです。
    商品により選択できるお支払方法が異なります。各商品詳細ページをご確認下さい。
  • コンビニ決済（前払）、Pay-easy　２３８円
    代金引換　３２４円
  • ただし、一注文でもお届け先ごとにそれぞれ代引手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

クレジット決済について

  • 日本郵便が販売者となる郵便切手類等について
    「郵便局のネットショップ」の郵便切手類等の購入で利用できるクレジットカードはVISA、MASTER、Dinersです。
    ただしJCB、American Expressは使用できません。
    VISA、MASTER、Dinersで決済時、本人認証サービスをご利用いただけます。
    詳しくは、こちらをご覧下さい。
    取扱いカード
    ※海外発行カードについては、ご利用いただけません。ご了承ください。
  • 上記以外の商品
    上記以外の商品でご使用できるカードはVISA、MASTER、JCB、Diners、American Expressです。
    取扱カード
    クレジットカード会社を選択した上で、カード情報入力画面よりカード情報を入力し、お支払いください。
    一括払い、分割払い、リボ払いの選択が可能です。クレジットカードの分割利用につきましては、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
    • ※商品のお届けより前に、商品代金が引き落としとなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    • ※海外発行カードについては、ご利用いただけません。ご了承ください。

ゆうちょ即時振替について

  • ゆうちょ銀行の総合口座利用者（キャッシュカード利用で、かつ個人の通常貯金口座に限ります）が、オンライン上で口座登録を行い、登録口座から即時にお支払いいただけます。一度口座のご登録をいただければ、支払いの都度、口座情報を入力する必要がないため、入力の手間を省くことができます。
  • ※１度口座登録を行うと、別の会員として同じ口座を登録することはできません。
  • 尚、23:40〜0：10の間はゆうちょ即時振替サービスはご利用出来ません。
  • ゆうちょ即時振替について詳しくはゆうちょ銀行のページをご覧下さい。
  • ゆうちょ即時振替の登録についてはこちらをご確認ください。
    （ゆうちょ即時振替の登録方法についてのお問い合わせはこちら）

代引決済

商品配達の際、ゆうパックと引き換えに、商品代金を受取人さまにお支払いただきます。

コンビニ

コンビニ、スーパー等にてお支払いいただきます。

Pay-easy(ペイジー)

全国の各種金融機関（ゆうちょ銀行、都市銀行、信用金庫、ろうきん、農協等）のATM、インターネットバンキング、モバイルバンキングからお支払いいただきます。

  • ※ATMの操作方法は各金融機関によって異なりますので、ATMに表示された画面の指示に従って操作してください。
  • ※インターネットバンキング、モバイルバンキングのご利用には、各金融機関への事前のお申し込みが必要です。
    https://www.econtext.jp/support/atm/index.html
  • ※表示価格は全て消費税込みの価格となっております。
  • ※ご注文受付日から１０日以内にお支払いがなかった場合は、ご注文がキャンセルされますので、注意ください。
  • ※Pay-easyを選択された場合、当日にお支払いいただかないと配達指定日のご希望に添えない場合がございます。
  • ※お支払いが完了した時点で注文完了となりますので、あらかじめお申込み期限が定められている商品については、期限までにお支払いを行っていただきますよう、お願いいたします。

LINE Pay

LINE Payをご利用登録がお済みの場合、LINE Pay決済がご利用いただけます。
LINE Payについて詳しくは、PCからはこちら（スマートフォンからはこちら）をご覧ください。
※お使いのブラウザがプライベートモード/シークレットモードの場合、決済が失敗する可能性があります。

Paidy

  • 一括払いの場合
    毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
    支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
    支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
    支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
支払方法 コンビニ 口座振替

(銀行口座から自動引き落とし)

 銀行振込
支払期日 10日まで 12日* 10日まで
支払手数料

※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生

 356円(税込) 0円 金融機関により振込手数料が異なります

*金融機関休業日の場合は、翌営業日

  • Paidyプラスとは
    日本郵便が販売する郵便切手類等でPaidy翌月払いを、ご利用いただくには、Paidyアプリの「Paidyプラス」へのアップグレードが必要です。

    アップグレード方法

    1. Paidyアプリにログイン
    2. 左上のメニューから「Paidyプラス」をクリック
    3. 必要事項を入力、本人確認書類（運転免許証もしくはマイナンバーカード）をアップロード、顔写真を撮影
    4. 登録完了後、毎月の予算額を設定

PayPay

郵便局のネットショップでのご注文時にPayPayのアプリまたはサイトに移動し、オンラインでお支払いいただけます。
※お支払い時、PayPay残高不足にてお支払いが行われなかった場合、カートから再度お支払い手続きをお願いいたします。


【注意事項】

  • ・ご注文金額の一部だけをPayPay残高で支払うことはできません。
  • ・PayPay決済利用の場合、購入履歴への反映に時間がかかる場合がございます。

決済タイミングについて

決済のタイミングはご購入いただく商品、支払い方法により異なります

  • ふるさと小包、お中元、お歳暮、おせち、キャラクターグッズ、フレーム切手等の商品
    注文確定された時点でご請求が確定します。
  • 日本郵便が販売する郵便切手類等（フレーム切手は除く）
    クレジットカード：出荷時にご請求が確定します。
    クレジットカード以外：注文確定された時点でご請求が確定します。

領収書の発行について

  • 日本郵便の発行する領収書を希望される場合
    • 【会員ログイン後に購入されたお客さま】

      原則、ご注文商品の出荷後、マイページの購入履歴より出力可能となります。
      出荷完了メールが到着後、マイページにログインし、出力してください。

      ※「日本郵便が販売する郵便切手類等」及び「ドラッグストア」以外の商品を購入した場合は、
      出荷準備となりましたら出力可能となります。

    • 【ゲスト購入されたお客さま】
      ・出荷完了メールに、ログイン用URL及びログインキーをお送りしますので、記載されているURLよりアクセスし出力してください。

＜領収書発行に係るご注意事項＞

  • ※領収書はウェブ領収書となり、郵送のご依頼は承れません。（社判の押印はありません。）
  • ※領収書の発行は、1回のご注文につき1回のみです。
    2回目以降は「再発行」と記載され、発行日が都度更新されます。
  • ※発行された画面を一度閉じると、再度開くことはできません。
  • ※発行済みの領収書の宛名を変更することはできません。
  • ※領収書は１注文を分割しての発行、または、複数注文をまとめての発行は承れません。
  • ※本サイト「郵便局のネットショップ」以外でのご注文については発行いたしかねます。
  • ※領収書の発行期限は領収書を発行できるようになってから1年間となります。
    １年以上前のものは発行ができませんのでご了承ください。

配達について

商品のお届けについて

商品及び宛先によって異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

  • ※天候の影響を受けやすい農産品及び水産品等やお届け期間が限定されている商品、お名前を入れる等の「加工」を必要とする商品についてはお届けが遅延する場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • ※島しょへのお届けにつきましては、生もの（消費期間５日以内）はお受けいたしかねます。
  • ※ゴールデンウィーク・お盆期間中・年末年始など、お届けまでに日数がかかる場合がありますことを、あらかじめご了承ください。
  • ※一部商品のお届けには「郵便局で受け取り」を指定できます。
  • ※商品の未着につきましては以下のお問い合わせ先にご連絡ください。

配達の種類について

  • ゆうパック
    ゆうパックでお届けします。
  • チルドアイコン
    チルドゆうパックでお届けします。
  • レターパックアイコン
    レターパックライトでお届けします。
  • レターパックライトアイコン
    レターパックライトでお届けします。
  • レターパックプラスアイコン
    レターパックプラスでお届けします。
  • ゆうパケット
    ゆうパケットでお届けします。

配達希望日時指定

  • 商品によっては、配達希望日時がお選びいただけます。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
  • 配達希望日は、配達希望日欄のプルダウンメニューから選択してください。
  • （プルダウンメニューに表示されない日付はご指定いただけません）
  • 希望の時間帯は、「午前中」「12：00〜14：00」「14：00〜16：00」「16：00〜18：00」「18：00〜20：00」「19：00〜21：00」「20：00〜21：00」「指定なし」からお選びいただけます。
  • ※各商品詳細ページの発送期間を必ずご確認のうえ、お申込みください。
  • ※原則として、配達希望日はお申込み日の翌日から数えて7日目以降より選択できます。
  • ※商品により設定できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※「レターパック」、「ゆうパケット」は配達希望日の指定ができない配送方法です。
  • ※ゴールデンウィーク・お盆期間中・年末年始など、お届けまでに日数がかかる場合がありますことを、あらかじめご了承ください。

配達状況の確認

会員さまは、マイページから「ご注文履歴の確認」よりオーダーIDをクリックしていただけますと注文状況をご確認いただけます。

お問い合わせ

  • ふるさと小包、お中元、お歳暮、おせち、キャラクターグッズ、フレーム切手等の商品
    郵便局カタログ販売センター
    （0120-811-304：平日9時〜19時／土曜日・祝日（日曜日を除く）9時〜17時）
  • 日本郵便が販売する郵便切手類（フレーム切手を除く）
    受付窓口　切手・はがきストア事務局 TEL：0120-940-959
    （受付時間9:00〜18:00、ただし土・日・祝日・12/31〜1/3を除く）
    ※土・日・祝日及び12/31〜1/3の受付は行っておりません。
【画像】印刷用のフッター画像です
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