お支払い・配達について

お支払いについて

商品の価格は、各商品詳細ページに表示された価格に基づきます。

消費税等については税込表示です。
ただし郵便切手類等は税表示はありません。

送料について

送料は、各商品詳細ページに表示された価格に基づきます。税込表示です。

• 日本郵便が販売する郵便切手類等について

  商品価格に送料は含まれておりません。送料等は、一梱包あたり全国一律720円（税込）が商品代金と別にかかります。一梱包あたり注文額5,000円以上の場合は、お客さまへの送料負担はございません。

  同梱については、各商品詳細をご確認下さい。

• 上記以外の商品

  「送料込」の表示がある商品については商品価格に送料が含まれております。

  「送料別」の表示がある商品について、例えば「ご当地フレーム切手」は、送料等（配送手数料を含む）が別となります。（全国一律510円※一部商品を除く）
  送料については、購入手続きの「ご注文内容の確認」画面にてご確認ください。
  ご当地フレーム切手は、1回のご注文に対して基本的には同梱しての配送となりますが、配送先・配送時期が異なる場合や、個別に購入制限が定められた商品の場合、それぞれに送料等がかかる場合がございます。

• ドラッグストア

  「ドラッグストア」の商品は送料別の価格となっております。

  全国一律 ７２０円

  送料は配送先毎に頂戴します。

お支払い方法

• 各種クレジットカード、ゆうちょ即時振替（インターネットサービス）、代引決済、コンビニ・Biz@gent決済、Pay-easy、LINE Payとさせていただきます。尚、手数料については以下の通りです。
  商品により選択できるお支払方法が異なります。各商品詳細ページをご確認下さい。
• コンビニ決済（前払）及びBiz@gent、Pay-easy　２３８円
  代金引換　３２４円
• ただし、一注文でも一梱包あたりそれぞれ代引手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

領収書の発行について

• クレジットカード決済の場合

  お客さまご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書が領収書となります。

• コンビニ決済の場合

  コンビニ店頭レジにて領収書が発行されます。

• 代金引換の場合

  ゆうパックお届け時に配達員より引換金受領証が発行されます。

• 日本郵便の発行する領収書を希望される場合

  • 【会員ログイン後に購入されたお客はさま】
    
    原則、ご注文商品の出荷後、マイページの購入履歴より出力可能となります。
    出荷完了メールが到着後、マイページにログインし、出力してください。
    
    ※「日本郵便が販売する郵便切手類等」及び「ドラッグストア」以外の商品を購入した場合は、
    出荷準備となりましたら出力可能となります。
  
  
  • 【ゲスト購入されたお客さま】
    ・出荷完了メールに、ログイン用URL及びログインキーをお送りしますので、記載されているURLよりアクセスし出力してください。

配達について

商品のお届けについて

商品及び宛先によって異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

• ※天候の影響を受けやすい農産品及び水産品等やお届け期間が限定されている商品、お名前を入れる等の「加工」を必要とする商品についてはお届けが遅延する場合がありますのであらかじめご了承ください。
• ※島しょへのお届けにつきましては、生もの（消費期間５日以内）はお受けいたしかねます。
• ※ゴールデンウィーク・お盆期間中・年末年始など、お届けまでに日数がかかる場合がありますことを、あらかじめご了承ください。
• ※一部商品のお届けには「郵便局で受け取り」を指定できます。
• ※対象商品を買い物かごへ投入後、以下の案内に従い配送先を指定してください。

• 

  ご自宅、ご自宅以外のご住所を配送先として指定できます。

• 

  商品を受け取る郵便局を指定できます。

配達の種類について

• 

  ゆうパックでお届けします。

• 

  チルドゆうパックでお届けします。

• 

  レターパックライトでお届けします。

• 

  レターパックライトでお届けします。

• 

  レターパックプラスでお届けします。

• 

  ゆうパケットでお届けします。

配達希望日時指定

• 商品によっては、配達希望日時がお選びいただけます。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
• 配達希望日は、配達希望日欄のプルダウンメニューから選択してください。
• （プルダウンメニューに表示されない日付はご指定いただけません）
• 希望の時間帯は、「午前中」「12：00〜14：00」「14：00〜16：00」「16：00〜18：00」「18：00〜20：00」「19：00〜21：00」「20：00〜21：00」「指定なし」からお選びいただけます。

• ※各商品詳細ページの発送期間を必ずご確認のうえ、お申込みください。
• ※原則として、配達希望日はお申込み日の翌日から数えて7日目以降より選択できます。
• ※商品により設定できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ※「レターパック」、「ゆうパケット」は配達希望日の指定ができない配送方法です。
• ※ゴールデンウィーク・お盆期間中・年末年始など、お届けまでに日数がかかる場合がありますことを、あらかじめご了承ください。

配達状況の確認

会員さまは、マイページから「ご注文履歴の確認」よりオーダーIDをクリックしていただけますと注文状況をご確認いただけます。

• ※システム上の仕様・タイムラグ等により、配達状況が実際の状況と異なる場合がございます。
  詳細は、日本郵便の郵便追跡サービスで、ご確認ください。
• ※ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。

• 日本郵便が販売する郵便切手類等

  受付窓口 切手類通信販売事務局 TEL：0570-034-056

  （受付時間10:00〜18:00、但し土・日曜日・祝日・12/29〜1/3を除く）

  ※土日祝日及び12/29〜1/3の受付は行っておりません。

• 上記以外の商品

  郵便局カタログ販売センター

  （0120-811-304：平日9時〜19時／土曜日・祝日（日曜日を除く）9時〜17時）