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hotmail・yahooなどのフリーメールをご利用のお客様へ 重要

郵便局のネットショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

最近、当ショップからの購入確定メールや出荷メールが届かないとのお問い合わせをいただいております。

メールが届かない場合、フリーメールのサービス提供者さまの設定により、当ショップからのメールを迷惑メールのフォルダーに入れたり、自動的に削除している可能性があります。

当ショップからのメールが届かない場合は、お手数ではございますが、 『迷惑メールフォルダ』の確認・『メール受信設定』等の見直しを行っていただきますようお願いいたします。

受信許可等の設定方法は下記の通りとなります。
※セキュリティの設定変更となりますので、お客さまのご判断でお願いいたします。

【hotmail】
1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3. 当ショップを利用するドメイン「info@shop.jp-post.jp」を追加します。
4. 最後に「OK」をクリックして終了となります。

【Yahoo!メール】
1.Yahoo!メールにログイン、画面左上の[メールオプション]をクリック
2.次に[フィルターと受信通知設定]をクリック、 [追加]をクリック
3.設定を次のようにします。「Fromが[info@shop.jp-post.jp] [を含む]」 「移動先フォルダ:[受信箱]」
4.最後に[保存]をクリックして終了となります。

フリーメールにおけるメールの未着につきましては、サービス提供者さまのセキュリティポリシーによる部分が大きく、当ショップでは対応できかねます。
上記は一例となります。設定の詳細はサービス提供者さまにお問合せいただきますようお願い申し上げます。

お客さまにはお手数をお掛けいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
 
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